Dificuldade de Cancelamento de Plano e Falta de Retorno
Respondida
Três Barras - SC
05/06/2026 às 17:01
ID: 250621205
Estou tentando contato para cancelamento do plano, e não me retornam! Estou o dia todo esperando, pois quero instalar outra .Eles não vão.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:36
Olá, Julia, esperamos que esteja bem.
Compreendemos o seu descontentamento e lamentamos que essa situação tenha ocorrido. Nosso objetivo na GGNET é sempre entregar um serviço ágil e transparente, respeitando as decisões e o tempo de quem confia em nós.
A situação mencionada em sua manifestação já foi analisada internamente e a sua solicitação de cancelamento foi prontamente atendida. Seguimos atentos aos nossos processos para garantir que o atendimento, mesmo no encerramento do contrato, seja conduzido com o máximo de respeito e eficiência.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe GGNET.