Internet lenta e atendimento ruim, ameaça de cancelamento de contrato.
Respondida
Treze Tílias - SC
12/06/2026 às 11:00
ID: 251212779
Internet lenta a várias semanas. Tenho que usar dados móveis em casa pq a internet não carrega nem o wattsapp, mandei mensagem várias vezes, tentei ligar várias vezes, mas mesmo assim, além de a internet vir lenta e ruim, pessoal que atende na central é mal educado. Ponto de cancelar o contrato.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 14:47
Olá Ana Paula! Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e realizamos o acompanhamento da situação relatada.
Desde o registro da sua demanda, nossa equipe permanece à disposição para prestar o suporte necessário e dar continuidade às verificações relacionadas ao caso. Também realizamos contato por meio dos canais disponibilizados, mantendo aberta a tratativa para que possamos prosseguir com o atendimento da melhor forma possível.
Reforçamos que seguimos à disposição e, a qualquer momento, você pode nos sinalizar por meio dos canais já disponibilizados para que possamos dar sequência ao acompanhamento da sua solicitação.
Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de acompanhar o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe GGNET Telecom.