GGNET Telecom

Reclamar dessa empresa

Videira - SC

16/01/2026 às 20:39

ID: 237943129

Foi solicitatdo a mudança de endereço junto com o provedor de internet, mas ocorreu que não houve retorno da empresa em tempo hábil e fora entrado em contato diversas vezes com a provedora estabelecer a istalação da rede de internet no novo endereço, com muita insitência foi destinado até o local os funcionarios responsaveís,mas não realizaram nenhuma intalação, somente de forma injustivicavel e sem cabimento, alegaram ''mau tempo'' e utilizaram a desculpa de que o condominio não existia uma autorização formal para empresa, sendo assim em contato com o escritorio da GGNTE em videira, foi mandado a autorização mais uma vez pelo whatsapp, a atendente alegou que entraria em contato com o responsavel tecnico, coisa que não ocorreu em nenhum momento, nem contato previo para instalção ou justificativa, a internet era de forma essencial para o uso consumeiro para o trabalho, sendo assim a empresa deixou a desejar, deixando sem internet e atrapalhando o uso para teletrabalho, colocando o consumidor em risco e no prejuizo, como a empresa nunca mais se manifestou, foi entrado em contato pesialmente no escritorio para resolução ao qual foi realizado a cobrança de intalação sem se quer ter sido instalado e provido a internet como também, erro nos contratos e valor superior a intação, sendo que não foi realizado nenhum tipo de contato muito menos a prstação de serviço por parte da GGNET telecomunicações CNPJ *****, querendo cobrar a plataforma de serviçoes sem internet.