Gekkopod Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

21/07/2020 às 21:14

ID: 108922589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma ring Light 12' que chegou há um mês com a caixa aberta e as abas meio rasgadas. Resultado, a parte que prende o anel de encaixe do tripé veio rachada e quebrou esses dias, fazendo com que o anel não fique mais no lugar, inutilizado a luminária, uma vez que ela não fica mais em pé. Contatei a empresa por email, por estar na garantia, mandei fotos e a mesma disse que não se responsabiliza por dano causados por terceiros e culpa os Correios da minha cidade, e não se responsabilizam pela péssima embalagem que chega sem nenhum cuidado. Para fazer uma possível análise, eu é quem tenho que arcar com o frete. Isso porque a luminária custou mais de ******* reais e não comprei somente ela, adquiri outro produto junto. A empresa não tem consideração alguma com os clientes e não garante a troca mesmo que você pague a [Editado pelo Reclame Aqui] do frete para análise.