PRODUTO QUE NÃO FUNCIONA

Boa tarde Bárbara, pelo seu número do pedido você comprou no ano passado e veio reclamar agora.

Na próxima vez séria mais útil reclamar depois que os produtos chegaram, assim podemos resolver em forma mais rápida possível. Realmante se você faz tudo certinho não tem como não funcionar.

Acabamos de conversar com você no whatsapp, explicamos tudo certinho como fazer. Espero que ajude. Bom final de semana e obrigado pela sua compra.

Mal mal me responderam no whatsapp, e assim como foi aqui, da forma mais desprezivél possível. Não sabem conversar, não sabem se desculpar, não sabem se COMUNICAR. Falo com muita tranquilidade pois trabalho na área de marketing e vocês são exemplo do que há de errado nesse mercado. É lamentável que ainda exista no Brasil, empresas como essa.

Oi Bárbara, analisamos a conversa no Whatsapp e realmante tratamos você com o maior carinho e com tentativa de ajudar. Porém parece que nada tá bom para você.

como você consegue ver aqui no RA e em nossas redes sociais você foi a única que reclamou sobre a função do Gekkostick. Está bem difícil de entender porque demorou um ano para entrar em contato e pedir ajuda. Estamos sempre a disposição em nossos canais .

Tem muita diferença entre produto não funciona de que cliente que não use na forma apropiadamente.

Sobre o nosso marketing você pode ver tudo dia em nosso Instagram clientes bem satisfeitos e felizes, isso não é marketing ,isso é verdade, emfim infelizmente não tem como fazer todo mundo feliz. Tenha um bom final de semana e mais uma vez obrigado pela sua compra .

Demorei muito tempo pois foi uma compra por impulso e quando vi que não funcionava da forma que vocês vendem acabei deixando pra lá. Agora que realmente precisei utilizar e ao tentar novamente não tive sucesso mas o problema MAIOR de vocês chama-se ATENDIMENTO, vocês não buscam ouvir e solucionar os possíveis problemas do cliente de vocês. É lamentável pois não desmereço os produtos, são de fato muito úteis. Quanto ao marketing, é claro que só tem os comentários felizes, vocês apagam os que são contrários a isso.
Enfim, obrigada por não resolverem meu problema e boa sorte! :)

Então Bárbara quem compre por impulso também reclama por impulso, é obvio que para você é mais fácil de reclamar que de resolver o problema pois atendimento via Whatsapp você recebeu na hora que você entrou em contato.

Se você não consigieu fazer o produto funcionar o problema não está no produto, disso temos certeza.

Pode ver nas redes sócias que deixamos todos os comentários mesmo assim positivos e NEGATIVOS pois a onde tem MUITAS vendas obvio que vai ter dúvidas e reclamações.

Bom domingo

Isso mesmo, é impossível dialogar com você pois como mencionado antes nada estava bom para você, só quer reclamar sem tentativa de resolver mesmo as suas dúvidas.
Nos tentamos. Obrigado