Produto nao entregue!
Respondida
São João de Meriti - RJ
14/05/2021 às 17:17
ID: 123943089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu produto não foi entregue, o prazo era de 15 dias úteis, só que já passaram 1 mês e nada! Reclamei e a empresa me respondeu alegando que havia um erro no endereço, sendo que o endereço está correto! Me disseram também, que me enviaram uma confirmação, para eu confirmar se o endereço estava correto, e essas verificação também não chegou!!! Espero uma posição da empresa...
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Resposta da empresa
17/05/2021 às 17:42
Olá Oscar!
Tudo bem ?
Meu nome é Priscila faço parte do suporte do Razagan, estou à disposição para te ajudar.
Senhor Oscar, encaminhamos um e-mail para confirmação de endereço e estávamos aguardando sua confirmação.
Já entramos em contato com o senhor por telefone na data de hoje para confirmação do seu endereço e efetuarmos o novo envio.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Desde já agradecemos a preferência.
Suporte: *******