gela hoje refrigeração

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São Paulo - SP

16/01/2025 às 17:23

ID: 207445759

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No final de agosto de ******* eu entrei em contato com o pessoal da gela aqui para consertar a minha geladeira estava fazendo um barulho muito alto. Eles chegaram mais de uma hora depois do prazo máximo combinado. Eu não pude esperar porque tinha que trabalhar então foi minha irmã que os recebeu. O técnico disse que o problema era no motor e falou que tinha que trocar. Então ele trocou o motor. Passaram-se coisa de 40 dias e exatamente o mesmo barulho voltou. O técnico retornou e disse que era a hélice da ventilação que não tava bem apertada e tava batendo nas grades da geladeira. Aí ele apertou a tal hélice. Depois de cerca de 40 dias no começo de Janeiro/25 voltou a fazer o barulho. O barulho é tão alto que para conseguir assistir televisão ou ficar na cozinha tinha que desligar da tomada. Além disso, a geladeira parou de funcionar e tive que deixar as coisas na casa de uma vizinha. Solicitei o conserto com urgência e disseram que só tinha horária após uma semana. Por sorte a geladeira voltou a funcionar, apesar do barulho. Agendei uma nova visita pra dali uma semana. Como eles não tinha horário, deixei de trabalhar para recebê-los. Eles não apareceram no horário combinado, eu fiquei mandando várias mensagens para empresa ninguém me atendeu nem respondeu. Só no fim do dia que deram uma satisfação pedindo desculpas e queriam agendar para o dia seguinte. Eu recusei pois teria que perder mais um dia de trabalho. Resumindo: serviço ruim, atendimento ruim e atendimento [Editado pelo Reclame Aqui].