Retorno e não cumprimento
Respondida
São Paulo - SP
02/10/2024 às 07:59
ID: 198674491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para ver meu refrigerador, não tendo êxito com o trabalho, a própria empresa se pronuncio para a devolução do valor pago .Além de não cumprir o pagamento, não atende o telefone, praticamente não retorna. Não dá para confiar em uma empresa que não cumpre seus acordos.
Marcam datas e não me depositam o dinheiro.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 10:18
Prezada Sra. Alessandra,
Após diversas tentativas de conserto do seu refrigerador, verificamos que, devido a um entupimento no sistema, não foi possível solucionar o problema. Diante disso, nos comprometemos a realizar o reembolso do valor pago.
Gostaríamos de informá-la que o reembolso será feito até este sábado. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a sua compreensão.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Gela hoje