Manutencao Contratada, Servico Pago, Reparo NAO REALIZADO

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Nova Lima - MG

11/02/2025 às 10:25

ID: 209617255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitado atendimento para Reparo de Refrigerador Samsumg 2 Portas, por defeito na Maquina de Fazer Gelo, em 18/Jan/*******. Restante do Refrigerador funcionando perfeitamente.
Diagnostico foi 'Troca da Maquina de Fazer Gelo' do Refrigerador, servico que foi efetuado e pago confrme Documento Anexo. Garantia de 3 meses a partir de 18/jan/*******.
Entretanto, PROBLEMA NAO FOI RESOLVIDO, ou seja, MAQUINA INSTALADA NAO FUNCIONA, aparentemente Maquina Recondicionada pois veio fora da Caixa.
SOLICITO RESOLVER O PROBLEMA, COM MAQUINA NOVA.

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Resposta da empresa

23/09/2025 às 22:52

Pedimos desculpa pela situação.

Esperamos ter resolvido da melhor forma possível!

De qualquer forma, segue o contato do proprietario*******, talvez ajude em algo.
Att.
Geladeira & Cia