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Belo Horizonte - MG

16/11/2023 às 21:19

ID: 176071397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A pior experiência que eu já tive com uma loja. Me venderam uma geladeira adulterada como se fosse semi nova, isso já tem 1 ano. Nesse meio tempo a geladeira deu o mesmo defeito duas vezes. Na primeira vez eu tive que PAGAR pra colocarem um motor novo e foi uma luta pra conseguir que o técnico viesse na minha casa. Agora na segunda vez tem mais de 1 MÊS que eu tô esperando virem resolver o problema. O atendimento é PÉSSIMO, ninguém que atende o telefone sabe passar uma informação, sempre alegam que o Pedro não está e só ele sabe sobre isso. Essa empresa tem total falta de comprometimento com clientes, tentam te fazer de bobo a todo custo. Infelizmente eu fui uma que eles enrolaram, mas vou procurar os meu direitos como muitos que tiveram a infelicidade de fazerem negócio com essa empresa procuraram

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Resposta da empresa

27/11/2024 às 20:44

Ola boa noite!
Sentimos muito pelo ocorrido, entre em contato com o dono da assistência e verifique qual a melhor opção para resolução do problema.
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Celiman