Gelare Serviço Autorizado

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Rio de Janeiro - RJ

06/08/2026 às 10:56

ID: 255769199

Seguindo instruções da Eletrolux, contratei a GELARE para consertar uma adega de vinhos de 2 anos. O técnico fez o diagnóstico e me cobrou 712 reais para conserto. Paguei a metade para encomendarem a peça. Quando outro técnico veio arrumar, disse que o problema era totalmente outro e que a peça necessitada não existia em original. e foi embora sem nada fazer. Telefonei na GELARE e expliquei. Disseram que não existe mesmo a peça. Há 2 MESES peço o reembolso de 361 reais. O gerente HUDSON me mandou um email dizendo que existe sim a peça original (contrariando o que os funcionários da própria empresa disseram e contrariando o que a Eletrolux me falou ). Perguntei para ele quem então estava mentindo. A partir daí ele se nega a me atender. Já liguei na GELARE,. mil vezes e ele "nunca está ". Tenho tudo protocolado , todas as conversas. A GELARE me ignora, não devolve meu dinheiro, não fizeram nenhum conserto. Dizem que somente HUDSON pode devolver o dinheiro e ele me evita de todas as formas. Em presa MENTIU, agiu de má fá, iam provavelmente colocar uma peça usada e genérica e agora ficaram com meu dinheiro.
2 meses tentando reaver 361 reais que paguei e sumiram . Aliás, a Eletrolux me disse que a peça realmente não existe e já repôs uma nova adega. GELARE está com pagamento sem ter feito nada, mentiu e não me devolve.