Serviço de má qualidade, com atendimento debochado e informações [Editado pelo Reclame Aqui], descumprindo horários.

Prezado Diego,

Recebemos sua manifestação e registramos sua insatisfação quanto à condução do atendimento.

Compreendemos o impacto que alterações de agenda e falhas de comunicação podem causar, especialmente em um serviço que envolve múltiplos equipamentos e planejamento prévio no local.

Informamos que a instalação dos aparelhos foi concluída em 06/02, conforme acompanhamento realizado pela supervisão operacional. O caso foi internamente revisado para alinhamento de processo e comunicação, visando maior previsibilidade nos atendimentos futuros.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais caso necessite de qualquer suporte complementar.

Atenciosamente,
Pablo Coutinho
Atendimento ao Consumidor
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