Gelateria San Paolo

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

01/05/2026 às 22:46

ID: 247497905

Fiz um pedido na loja ana bilhar na varjota e me vi obrigado a escolher apenas uma opção de sabor vegana pois a lista de sabores no app não estava atualizada, o motivo da minha indignação foi que entrei em contato com a loja e fui ignorado por maldade da atendente, pois o entregador quando chegou la informou a pequena alteração q eu gostaria de fazer, que alem do sabor q eu tinha escolhido eu gostaria de mais 2 pois eu tinha direito a 4 sabores e eu so tinha escolhido 1 que no caso era morango, eu gostaria de caja e chocofree. O que me deixou me sentindo um [Editado pelo Reclame Aqui] é que eu sempre aceitei as alterações da loja quando nao tinha uma sabor que eu queria, elas entravam em contato pelo chat e resolvia ali mesmo, agora que eu precisei foram tão inflexiveis. Eu ate solicitei o cancelamento mas nem isso fizeram. Eu recebi o pedido certinho, mas faltou humanidade por parte das atendentes, parecem robôs que n se comprometem com nada. A minha decepção com a san paolo foi so isso, a falta de flexibilidade para comigo.