Gelato mal servido
Em réplica
São Paulo - SP
03/10/2025 às 12:39
ID: 228449291
Comprei um gelato grande, a atendente me informou que não poderiam ser 3 sabores e além disso me serviu uma quantidade que não é o padrão. Eu conferi e o tamanho serve até 3 sabores. Uma decepção
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2025 às 14:57
Olá Giovanna, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido, esse não é o tipo de experiência que desejamos para os nossos clientes. Entraremos em contato para encontrarmos a melhor solução juntos.
Atenciosamente,
San Paolo Gelato.
Réplica do consumidor
08/11/2025 às 11:55
Apenas me ofereceram um gelato de cortesia mas só tem unidades em locais que nunca frequento.