Horário de funcionamento da Lojas Terias no Shopping Eldorado - Funcionária mal educada
Não resolvido
Embu-Guaçu - SP
06/06/2026 às 22:31
ID: 250697585
Boa noite eu gostaria de saber qual que é o horário de funcionamento da lojas, porque acabei de chegar em uma loja do Shopping Eldorado, fui correndo para conseguir chegar e pegar a loja aberta. Cheguei em frente à loja faltava cinco minutos para as 22h00 e a atendente com toda educação do mundo nem se quer olhou para o cliente e de costas apenas disse, já está fechada e simplesmente permaneceu de costas.
Essa não é a primeira vez que isso acontece, gostaria de saber se de acordo com a loja é o funcionário que estabelece o horário de funcionamento da mesma?
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:41
Olá Jeane, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, esse não é o tipo de experiência que desejamos para os nossos clientes. Entraremos em contato para que possamos resolver o ocorrido da melhor forma.
Atenciosamente,
San Paolo Gelato.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 23:13
Boa noite,
Sigo no aguardo do retorno de vocês, conforme informou na mensagem anterior, pois até agora não tive nenhum retorno.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 17:58
Boa tarde,
Sigo no aguardo do retorno da empresa, pois at ilde{A}© agora n ilde{a}o tive nenhum contato da empresa.
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 20:34
Continuo no aguardo do retorno da empresa.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 20:35
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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