Reembolso não recebido após cancelamento de compra via Pix no San Paolo.
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
05/03/2026 às 14:54
ID: 242423981
fiz uma compra no valor de 20,95 no San Paolo do dablio open mall em Juazeiro do Norte, efetuei o pix e o vendedor relatou que cancelou minha compra e o reembolso cairia em breve, fiz o pagamento novamente no cartão de crédito e até agora não recebi meu reembolso (tenho o comprovante de cancelamento). Preciso de retorno urgentemente
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 11:14
Olá Isabela, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, esse não é o tipo de experiência que desejamos para os nossos clientes. Entraremos em contato para que possamos solucionar o problema.
Atenciosamente,
San Paolo Gelato.