Gelatina Slim: Compra cancelada no mesmo dia, mas produto enviado e estorno não realizado

Question

Efetuei pelo site uma compra dessa gelatina slim dia 11/01/26 no mesmo instante fiz o cancelamento da mesma compra pelo site. Ai a compra nem veio, nao chegou na minha casa. Continuei tentando entrar em contato para o cancelamento do meu cartao e a devolução do dinheiro descontado. Porem em abril eles enviaram a gelatina mesmo em varias conversas eu ter deixado esclarecido que nao queria o produto que eu comprei e no mesmo dia cancelei. Achei absurdo eles enviarem o produto que era pra ser simplismente cancelado o meu cartao e parado de descontar a compra. Assim que o produto chegou continuei fazendo a reclamação para devolver e nao obtive retorno. Essa empresa e totalmente um [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] do cliente e fazen com que eles se cancem de reclamar ate ter que ficar com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de produto que e uma [Editado pelo Reclame Aqui] quase 500 reais me tomaram e nao cancelaram a compra que foi feita no mesmo dia. Uma indigancao so, tenho todas as conversas pelo whatz irei levar para justica e nao so quero meu dinheiro de volta como irei cobrar toda a enconodacao desses 5 meses tentando resolver um assunto simples. Apenas o cancelamento de uma compra no cartao que foi feita e cancelada no mesmo dia 11/01/26. Gelatina slim uma fabrica de [Editado pelo Reclame Aqui] clientes. Caixa fechada do mesmo jeito que chegou na minha casa em abril