Gelatina Slim

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Canoas - RS

14/09/2026 às 13:00

ID: 258999423

Entrei no site e assisti o vídeo da gelatina Slim e o laxantril entrei em contato pois a tela saiu, e não vi o laxantril que completaria o tratamento mas logo o suporte no mesmo numero disse que estava incluso a gelatina no dia 07/01/2026 e o laxantril 6 potes de cada;me passaram o link para acompanhar o pedido percebi que no cartão de credito entrou mais uma compra da gelatina no dia 09/01/2026 onde foi passado ao financeiro e deram baixa neste ; no dia 16/01/2026 dizia que o produto saiu para entrega na minha cidade dava 92% progresso enfim o produto não chegou; recebi e-mail 30/01 avisando que seria refeito os pedidos. No dia 01/02/2026 deram um prazo de 7 a 12 dias e dia 03/02/2026 cobrei novamente uma posição da entrega e passaram o mesmo prazo sendo que o status ficava o mesmo e no dia 10/02/2026 no canal que me passaram disseram que houve um tombamento no caminhão colocaram foto e que os pedidos seriam processados novamente, no dia 19/02/2026 pedi retorno sobre a entrega e me pediram endereço, e-mail, e numero do pedido(se tiver ?) tinha numero da compra; disseram que estavam verificando com a logística minha entrega e status permanecia o mesmo dia 03/03/2026 e dia 07/03/2026 mesma resposta da logística e prazo 7 a 12 dias status mesmo estava na segunda parcela enviei foto dos pagamentos e mesma resposta dia 13/03/2026;fiz um resumo do dia 07/01 até 20/03 e fui olhar meu status deu que dia 09/02 foi cancelado o pedido. Mesma resposta que direcionaram a logistica; dia 23/03/2026 não me retornaram sobre a situação da entrega ;dia 26/03/2026 nada de retorno e solicitei o cancelamento das parcelas no meu cartão; dia 27,29/03/2026;01/04/2026, nesses dia sem respostas ;dia 13/04/2026 questionei meu reembolso, novamente sobre fluxo de pedidos alto enfim passaram link rastreio desatualizado pois mesmas informações no caso do rembolso tinha o desafio dos 90 dias ou davam o valor de volta mas nem recebi o produto e disseram para aguardar pedido saiu para entrega e não podiam intervir no envio precisava aguardar e deram esta resposta quando entrei no link nunca recebi o produto como poderia pontuar e receber meu reembolso por esta questão; até questionei numero da compra seria o mesmo do pedido; dia 04/05/2026 fechando 4 meses e nada só disseram que estavam cientes da situação.
Até hoje desde o dia 04/05/2026 nunca me retornaram e continuo pagando produto que nunca recebi.