Produto não recebido após 2 meses e cobrança indevida em cartão de crédito, com falha no atendimento ao cliente.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

29/05/2026 às 23:42

ID: 250091615

Fiz uma compra no mês de março e até hoje não recebi, já entrei em contato várias vezes pelo número deles e sequer respondem e estou sendo cobrado no meu cartão e tendo que pagar por um produto que não recebi, o link que me enviaram para acompanhar a entrega diz que o produto saiu pra entrega e nunca saiu disso, nem sequer tem data ou horário do dia que foi feito
Não comprem pois não entregam o produto e você apenas é cobrado por algo que não recebe
Já entrei em contato com a operadora do meu cartão solicitei o cancelamento da compra e eles me informaram que a empresa não aceitou o pedido de cancelamento da compra, porém até hoje não recebi nada e já se passaram 2 meses
[Editado pelo Reclame Aqui]

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