Atraso na entrega sem suporte da loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Piracicaba - SP

20/01/2025 às 23:01

ID: 207770891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit de brinquedos para aniversário do meu filho.
Paguei o frete mais caro que prometia entrega em até 6 dias úteis, e o kit não chegou até hoje.. Ja se passaram 12 dias uteis. Estou todos os dias pedindo desculpa para meu filho sem ter muito o que falar.
Entrei em contato pelo whats, mas não parece muito preocupado em ajudar.
A transportador disponibilizou código de rastreamento, mas nenhum outro tipo de contato.
Num dos status apresenta destinatário ausente... Ridículo isso, moro em condomínio fechado com portaria 24 horas e chega encomenda pra mim semanalmente sem nenhum atraso.

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Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 11:30

[Editado pelo Reclame Aqui]

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