Atraso na entrega sem suporte da loja

Não resolvido
Piracicaba - SP
20/01/2025 às 23:01
ID: 207770891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de brinquedos para aniversário do meu filho.
Paguei o frete mais caro que prometia entrega em até 6 dias úteis, e o kit não chegou até hoje.. Ja se passaram 12 dias uteis. Estou todos os dias pedindo desculpa para meu filho sem ter muito o que falar.
Entrei em contato pelo whats, mas não parece muito preocupado em ajudar.
A transportador disponibilizou código de rastreamento, mas nenhum outro tipo de contato.
Num dos status apresenta destinatário ausente... Ridículo isso, moro em condomínio fechado com portaria 24 horas e chega encomenda pra mim semanalmente sem nenhum atraso.
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Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 11:30
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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