Atendimento pessimo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2025 às 09:49
ID: 214807883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDisseram que o prazo de entrega eram ***** a ***** semanas. Demorou *****
Mandaram motor de voltagem errada e ainda banheira vazando. Só vão mandar técnico na semana que vem..***** semanas!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2025 às 11:08
Olá Celso, bom dia,
Realmente não conseguimos cumprir o prazo estimado de entrega de 5 a 6 semanas devido a uma alta demanda não planejada neste verão, o que atrasou alguns pedidos. Foi essa mesma correria na produção que ocasionou os demais imprevistos. A qualidade é o mais importante para nós, e estamos nos organizando e investindo para que isso não volte a acontecer.
Seguiremos em contato constante com você para resolver tudo o quanto antes, deslocando nossa equipe técnica de São Paulo para o Rio de Janeiro para garantir que tudo funcione perfeitamente.
Qualquer coisa, estamos aqui