Pagamento de reserva efetuado, mas impossibilidade de prosseguir no site
Respondida
São José dos Pinhais - PR
09/07/2026 às 19:35
ID: 253533367
Bem no site não estou tendo isto como eu posso prosseguir eu já paguei eu já paguei a reserva da compra eu e Rs 1800
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:13
Olá Marcelo, bom dia!
Para te dar um contexto de como funciona o nosso fluxo no site da Gelo, ao realizar uma pré-encomenda, o pedido é registrado em nosso sistema e, em seguida, nossa equipe calcula e envia um orçamento personalizado, já com o valor pago no site totalmente abatido. Após a validação desse orçamento e a finalização do pagamento, o pedido entra oficialmente em nossa linha de produção.
Confirmamos que o seu atendimento já foi realizado pelo nosso WhatsApp oficial, onde sanamos todas as dúvidas e enviamos o seu orçamento.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.