Usa o nome da Amazon Para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
23/08/2022 às 20:02
ID: 149006969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofa atraves da "amazon" e não recebi o codigo de rastreamento do produto acredito ser [Editado pelo Reclame Aqui], quero devolução do valor e cancelamento da compra. tentei contato via e-mail e não me responde!
site direcionado pós "compra" https://**************/orders/07dbc46fc8612f3be83a18327d378b6b
site loja "oficial"
https://*******
cnpj em nome de JOAO ROBERTO BORGES SALVIANO Gelonew
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Resposta da empresa
24/08/2022 às 11:20
Olá Tamiris, tudo bem?
Esse site é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Somos da empresa Gelonew nosso CNPJ não tem nenhum vinculo com esse site. Somos uma Empresa de bolsas térmicas e outros demais brindes personalizados. Não vendemos esses tipos de produtos que contém nesse site. Estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] através desse site utilizando o nome da Amazon e o nosso CNPJ.
Já estamos repassando as autoridades para tomar as providencias necessárias.
Qualquer dúvida estamos a sua disposição!!!
Jéssica A. (Gelonew)
Consideração final do consumidor
26/08/2022 às 18:57
o site já esta aplicado [Editado pelo Reclame Aqui] a mais de meses usando o cnpj da suposta empresa e eles ainda não conseguiram derrubar o site o que é um absurdo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
30/08/2022 às 10:20
Olá, bom dia Tamires, tudo bem?
Infelizmente não conseguimos derrubar o site pois o nome que está sendo utilizado seria da Amazon, no caso seriam eles que conseguiriam derrubar o site.
Já foi repassado as autoridades para tomar as providências necessárias.
Qualquer dúvida estamos a sua disposição!!!
Jéssica A. (Gelonew)