Cliente relata descaso e falta de retorno de técnicos para troca de peça de vitrine.
Não respondida
Criciúma - SC
05/09/2026 às 10:04
ID: 258286947
Fiz contato com a Galopar para trocar a tampa da vitrine que quebrou. Fui informado para chamar o técnico localizado na minha região. Fiz contato a primeira vez, levou muito tempo para ele me responder. Após efetuar o pedido, ele não respondeu mais. Entrei em contato novamente com Gelopar e após a ligação, outro técnico da Galopar da minha região me chamou, dizendo que ele iria resolver a minha situação. Porém, após efetuar o pedido, o produto não chegou e a pessoa não responde mais, nem ligação, nem WhatsApp. Tenho várias prints de conversas com ambos os técnicos comprovando o descaso com o cliente. A peça será paga, não é em garantia, mas mesmo assim não tem retorno nenhum.