Expositor de bebidas com defeito e demora na assistência técnica
Respondida
Teresina - PI
19/02/2026 às 17:15
ID: 241118325
Boa tarde! Fizemos a compra de um expositor de bebidas na loja Nosso Lar, meses depois da compra o equipamento deu problema, acionamos a assistência e dias depois o técnico fez a avista mas não resolveu o problema. Estamos há meses sem receber um retorno e sem o concerto do equipamento. Solicitamos urgência na tratativa desse problema, pois isso está nos acarretando prejuízos por nossas bebidas não estarem geladas. Aguardo retorno breve.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 10:49
Prezado Sr. Evertane Ribeiro!
A Gelopar trabalha em parceria com o site Reclame Aqui, buscando identificar as demandas de seus clientes e proporcionar satisfação com a utilização de seus produtos.
Conforme contato da nossa central de atendimento, foi indicada a solução adequada ao exposto.
Protocolo *****.
Agradecemos pelo contato e ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Tel: (41) 3607-9000