Freezer com defeito recorrente e descaso da empresa
Resolvido
Joinville - SC
15/07/2026 às 08:28
ID: 253951359
Comprei um freezer dessa marca desde de comprei vive estragado mandam um técnico que mais estraga do que concerta já fez de tudo e nada resolve e eles não tão nem aí detalhe ainda estou pagamento
Como consumidor teriam que me mandar um novo porque desde que comprei ta com problemas nem ligar liga mais
Espero uma resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2026 às 13:40
Prezada Sra. Dayana!
A Gelopar trabalha em parceria com o site Reclame Aqui, buscando identificar as demandas de seus clientes e proporcionar satisfação com a utilização de seus produtos.
Conforme contato da nossa central de atendimento, foi indicada a solução adequada ao exposto.
Protocolo *****.
Agradecemos pelo contato e ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Tel: (41) 3607-9000
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 08:17
otimo atendimento se prontificaram trocaram a freezer por outro novo gracas adeus e agora esta tudo certo nada a reclamar elogio o atendimento muito prestativo tanto da gelopar como da loja brustolin de ponta grossa parana
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10