Pedido não entregue, informações incorretas e falta de suporte da Gelotech
Não respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 10:27
ID: 242046185
Fiz, pela primeira vez um pedido com a empresa Gelotech. Foi no dia 03/02/26
Até hoje não recebi o meu pedido. Falo com a vendedora que demora demasiadamente a me dar respostas. Quando consegui uma resposta a previsão mudou novamente.. Depois tive mais uma vez de entrar em contato para saber sobre meu pedido pois a empresa não se preocupa com o rastreamento e a entrega, apenas em vender. Aí, fui informado que estava extraviado mas, que não sabia como e nem quanto do pedido estava extraviado.. Falou que me entregaria o que estivesse disponível.. O que também não ocorreu.
Desde então, ja tem 5 dias que mando mensagem e sequer sou respondido. Não tiveram nem o respeito de fazer outro pedido urgente ou ação similar. O boleto já está vencido e não recebi o pedido. E nem tenho qualquer solução.