Caminhão da empresa Gelótimo na contramão causa perda total do meu carro
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/12/2025 às 14:50
ID: 235895049
No dia 19/12/2025, meu carro foi atingido por um caminhão da empresa Gelótimo que estava na contramão, resultando em perda total do meu carro.
A responsabilidade pelo acidente e a perda total do veículo foram informadas pela seguradora da própria empresa, justamente porque o caminhão encontrava-se em situação irregular. 7 dias depois, ainda não tive retorno sobre o pagamento do seguro.
Passada uma semana (26/12/2025), a empresa não entrou em contato comigo em nenhum momento para oferecer assistência ou suporte. Já tentei contato com o funcionário Leo, quem me orientou no dia do acidente, mas sem sucesso. Apesar de eu usar o carro diariamente para trabalhar e ter tido viagem de Ano Novo comprometida, pois viajaria de carro (posso enviar comprovantes anteriores ao acidente).
Ressalto ainda que a empresa adota como prática parar caminhões na contramão para recarregar veículos menores, expondo terceiros a risco.
Solicito contato imediato e responsabilização pelos prejuízos causados.
Além do transtorno de perder um carro que tinha valor emocional pra mim, estou tendo transtornos para me locomover.