Gelt fechou e não pagou o q devia

Question

Comecei a usar o app em uma promoção de cashsbak de uma marca de iogurte onde ao comprar e cadastrar a nota iria receber o valor pelo aplicativo. O valor até apareceu lá , mas como não atingiu os *******,00 não consegui sacar. Quase não abria o app quando derepente tento abrir e eis a surpresa , fecharam no Brasil. No site tem um endereço de email que não funciona, tentei mandar mensagem e não vai.
Como fazer se não tem outro contato?