Bota Caterpillar desmanchou o solado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

10/01/2019 às 17:48

ID: 41810325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Importei uma bota Caterpillar pela empresa "Gema Brasil", e com pouco tempo essa nota que deveria ter alta durabilidade simplesmente desmanchou o solado de borracha macia que fica sobre o solado realmente duradouro, com isso, a bota está inutilizada...e custou cerca de R$ *******,00.

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Resposta da empresa

10/01/2019 às 18:04

Boa tarde, Julio Cesar Ribeiro!

Por gentileza, pode informar em nome de quem está a compra, e-mail, número de pedido.
Busquei em nossa base de dados e não localizei nenhuma compra em seu nome.

Lembro que faz mais de 1ano que não estamos mais comercializando Botas da Caterpillar.

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente

Viviani

Réplica do consumidor

13/01/2019 às 11:31

O pedido está no meu nome Júlio Cesar Correia Ribeiro. Email *******