Gemas Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/09/2015 às 14:46

ID: 14634609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Os problemas começaram já no pedido que foi efetuado em novembro/14, o produto chegou em janeiro/15 e não funcionou. Atravessei a cidade para levar na assistência técnica, funcionou por quatro meses. Levo novamente na assistência técnica, espero três semanas para ser informada que o produto será substituído. Dois meses depois recebo a informação dos Correios que o produto está disponível para ser retirado mediante ao pagamento de taxa no valor de R$ 96,42. Questionei a empresa que me prometeu o reembolso que aguardo desde o dia 28 de agosto/15.