produto com defeito
Respondida
Nova Mutum - MT
13/08/2015 às 21:12
ID: 14192292
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProduto com defeito, mandei pra assistência técnica já faz dois nesses e até agora não recebi de volta. gostaria de receber meu dinheiro de volta. afinal eu comprei por que precisava. nunca pensei que ia ter esse tipo de problema. gostaria de uma resposta o quanto antes.
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Resposta da empresa
14/08/2015 às 09:19
Bom Dia Cleide,
A sua garantia já foi acionada, segue abaixo a tabela de rastreamento dos correios, um produto novo já foi enviado, dentro de alguns dias voce estará recebendo.
Agradeço a compreensao.
Atenciosamente,
Flávia
Central de Atendimento
******* - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
13/08/******* 21:49 CTE CURITIBA - Curitiba/PR Encaminhado
Encaminhado para CTCE CUIABA - Varzea Grande/MT
11/08/******* 16:59 CEINT CURITIBA - PINHAIS/PR Encaminhado
Em trânsito para CTE CURITIBA - Curitiba/PR
16/07/******* 13:00 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - Curitiba/PR Conferido
Recebido/Brasil
04/07/******* 10:46 SUIÇA Postado
04/07/******* 10:46 SUIÇA Encaminhado
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional - BRASIL/BR
04/07/******* 10:46 SUIÇA Conferido
Recebido na unidade de exportação