Restrição no meu nome

Respondida
Curvelo - MG
12/11/2025 às 23:17
ID: 231767849
colocaram meu nome no SPC e eu nunca comprei nada dessa empresa.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 12:56
Prezada Senhora Thais Oliveira,
Informamos que no dia 19/11/******* às 12h38min tentamos contato pelo telefone informado mas não obtivemos sucesso, a ligação foi direcionada para a caixa postal.
Em relação a vossa demanda, solicitamos desculpa pela demora no retorno uma vez que após a nossa solicitação de mediação junto a ReclameAqui no dia 13/11/******* às 00h26min, só obtivemos o retorno em 19/11/******* às 11h47min.
Em consulta em nosso sistema desde a abertura da empresa até hoje, não identificamos nenhuma venda realizada para o CPF indicado neste registro corroborando a sua afirmação que nunca comprou nada junto a nossa empresa.
Informamos que não realizamos nenhum registro ou cobrança junto ao SPC ou Serasa no CPF indicada neste registro. Salientamos ainda que não possuímos nenhum convênio com o SPC ou Serasa para inclusão de nenhum CPF em sistemas de aviso ou cobrança.
Informamos que estamos à disposição para te auxiliar e responder a qualquer questionamento relativo a nossa empresa, porém ratificamos que não temos nenhum aviso ou alerta em relação ao CPF indicado neste registro junto ao SPC ou Serasa.
Se possível solicitamos que nos informe o nome o CNPJ da empresa que consta no registro do SPC.
Atenciosamente
Equipe de Atendimento
Gemba Serviços Consultoria Educação Marketing e Apoio Administrativo/Lessionato Educação Online