Cobraças indevida

Resolvido
Jacundá - PA
06/12/2021 às 16:14
ID: 134217039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA gemios cobra 30%, do valor que recebido do seguro cobrado do empréstimo, sem ser comunicado. Tipo o prestamista. Eu passei valor de duas apólice pra eles eles abriu uma reclamação se passando por mim solicitando o cancelamento delas duas. Em seguida me disse que eles iria me ligar , so papo quem liga pra dar andamento e agente mesmo. Uns dois dias depois notei que eu tinha uma outra apólice. entao entrei contato com o https://******* e adicionei a 3 por conta própria fui la e solicitei. Entao quando o dinheiro caiu eles esta me exigido os 30% da outra. Pq eles exigem extrato de conta diárias achei que pra mim e invasão de privacidade. Conclusão passei o valor da duas e eles continuam me cobrando fazendo ameaças de juros fora do comum. Em anexo o e-mail que eles envio. E print mostrando que foi tres.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/12/2021 às 15:18
Prezada Cliente, a Gêmeos Consultoria após análise de sua reclamação e dos fatos apresentados pela senhora, informa que cancelou a cobrança ora em questão.
Caso tenha ficado com alguma dúvida estamos a disposição pelo e-mail: *******
Atenciosamente,
Departamento Comercial
Gêmeos Consultoria Bancária
Consideração final do consumidor
08/12/2021 às 15:56
Ótimo graças a Deus
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10