Oferecem uma ajuda para recuperar um valor porem quem tem que fazer é o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Piracicaba - SP

22/10/2024 às 11:21

ID: 200231685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui contatado pela empresa referente ao empréstimo que tenho no banco , porem ao passar os dados a consultora nao conseguiu recuperar o dinheiro do seguro que o banco teria colocado no meu empréstimo;
Fui orientado por ela para ligar em um numero porque ela nao teria conseguido ( ou seja eu tive que ligar fazer o tramite todo e no final tive que pagar ela 30% do valor devolvido), eles ganharam apenas por me falar do seguro porem quem ligou pra cancelar foi eu mesmo ainda tive que pagar porque eles fazer um contrato, além do atendimento ser ruim.

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Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 08:29

Quem faz os tramites é o cliente eles somente informam a gente e cobraram por isso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1