Atraso na autorização para obra
Respondida
São Paulo - SP
06/06/2025 às 08:49
ID: 218980479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com ART e escopo de obras prontos aguardando autorização da Gemini pra obra no meu apartamento no edifício Mapp Rio Branco e já são 5 dias úteis. O prazo era 3 dias, pelo amor de Deus! Preciso da minha autorização
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 20:38
Prezado Morador,
Tentamos diversos contatos no telefone registrado nessa postagem sem sucesso. De todo modo, conforme enviado a seu Whatsapp, segue histórico da nossa equipe de engenharia.
Recebemos sua solicitação em 31/05 - sábado
Em 03/06 foram solicitados correções em sua documentação - 1 dia antes do prazo determinado de 3 dias uteis
As correções foram encaminhadas pelo senhor em 04/06
Em 06/06 sua obra foi autorizada - 1 dia antes do prazo determinado de 3 dias uteis
Ressaltamos que tanto a engenharia quanto os demais membros de nossa equipe seguem com telefones e emails ativos, caso o senhor necessite de atendimento em questões relacionadas ao condominio
att.,