NÃO RESOLVEM AS DEMANDAS DO CONDOMÍNIO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/03/2025 às 14:46

ID: 213067453

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Moro no Condomínio *****, onde a Gemini presta serviços de sindicância. Nosso condomínio só tem 02 anos de uso e está cheio de problemas. Desde o início temos problemas com os síndicos dessa empresa. Já tivemos 3 síndicos diferentes em 02 anos e nenhum deles trouxe melhorias para o condomínio. Não colocam em prática simples normas básicas do condomínio, estamos com atraso nas obras de manutenção que a construtora começou e não finalizou, lâmpadas queimadas por todo condomínio, solicitações dos condôminos que não são atendidas (e muitas vezes nem respondidas). Não temos as prestações de contas do primeiro ano e nem esclarecimentos dos procedimentos básicos (como escolha dos produtos de enxoval comprados - orçamento, preferências dos moradores, compraram o mais simples e nem compraram tudo o que precisava para abastecer as áreas de lazer e áreas comuns), sempre justificando inadimplência e/ou falta de dinheiro. Não sabem dialogar e ouvir as demandas dos moradores. Querem tomar as decisões que lhe cabem sem consultar o conselho e fazem do jeito que eles querem. Ainda bem que teremos assembleia e vamos trocar de empresa. Sabendo disso, agora mais do antes estamos abandonados, sem assessoria nenhuma.

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Resposta da empresa

12/05/2025 às 15:47

As vagas do condominio são sorteadas e compete a cada proprietário cumprir as regras de utilização das vagas conforme convenção, regulamento e atas de assembleia.

Cabe aos que tem vaga compartilhadas com outras unidades que componham amigavelmente com esses proprietários a melhor forma de utilização dos espaços observando a urbanidade necessária a vida em condominios.

Consideração final do consumidor

12/05/2025 às 16:25

Em assembleia, optamos pela troca da empresa de sindicância. E agora, junto à nova gestão, estamos verificando várias demandas que foram deixadas de lado pela gestão da Gemini durante seu contrato. Agora teremos que arcar com muitos prejuízos. Não recomendo.

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2