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Arapiraca - AL

29/01/2026 às 18:53

ID: 239242681

No dia 22/01/2026, realizei uma compra no valor de US$ 15,00 referente a um plano mensal da plataforma TTSOPENAI.COM, conforme cobrança realizada no meu cartão.

Nos primeiros dias, a plataforma até chegou a funcionar parcialmente, porém já apresentava erros na geração e diversos bugs.

A partir do quarto dia de uso, a plataforma entrou em manutenção e não voltou a funcionar até o momento, impossibilitando totalmente o uso do serviço.

O plano adquirido é anunciado como ilimitado, porém não consegui utilizá-lo conforme prometido, caracterizando serviço não prestado.

Entrei em contato com o suporte da empresa por e-mail, mas não obtive nenhuma resposta.

Diante da falta de funcionamento, ausência de suporte e da quebra de confiança no serviço, solicito o reembolso do valor pago, pois não tenho mais interesse em continuar utilizando a plataforma.

Registro esta reclamação para buscar uma solução e também para alertar outros consumidores.