Não consigo cancelar minha conta.

Respondida
Contagem - MG
21/05/2026 às 11:17
ID: 249283625
Fiz a contratação dos serviços, mas identifiquei que não atenderá as minhas necessidades.
Estou tentando cancelar e não consigo. Tentei pela plataforma, mas da erro na página e não avança, tentei contato pelo whatsapp, mas o atendimento é por robô e a resposta que recebo é a orientação para acessar o suporte na plataforma.
Só preciso cancelar, mais nada!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:17
Boa tarde!
Já efetuamos o cancelamento da conta e da recorrência!