Aparência péssima

Olá, Crislaine! Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência relatada, pois ela não reflete o padrão que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Buscando compreender melhor o ocorrido e conduzir uma análise completa do caso, realizamos tentativas de contato através do e-mail, telefone e WhatsApp informados em seu cadastro na plataforma do Reclame Aqui. Na ocasião, solicitamos algumas informações complementares, indispensáveis para o aprofundamento do caso. Contudo, não recebemos retorno, o que impossibilitou a continuidade da análise e a adoção de uma tratativa mais assertiva para a situação relatada.

Reforçamos que estamos constantemente empenhados em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Para isso, o envio das informações solicitadas é fundamental, pois nos permite verificar cada ocorrência de forma adequada e buscar a solução mais apropriada.

Caso ainda deseje dar continuidade à análise da sua manifestação, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. Basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] e compartilhar as informações anteriormente solicitadas.

Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer eventuais dúvidas.

Atenciosamente,
Experiência do Cliente GENDAI
WhatsApp: +55 21 3900-3403