Serviços não cobertos pela garantia

Não resolvido
Braço do Norte - SC
31/08/2018 às 16:13
ID: 38086833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOcorre que possuo uma Honda CRV ano ******* ainda coberta pela garantia, quarto carro que possuo dessa montadora.
Trata-se de veiculo com valor superior ha ******* mil reais e no momento com cerca de 46 mil km rodados. Carro com todas as revisões em dia e sem nenhum registro ou sinal de sinistro. Veiculo que permanece em uso somente no interior de cidade ou faixa de rolamento asfaltica.
Vem apresentando problemas mecanicos no sistema de rodagem dianteiro direito e para minha surpresa ao solicitar o reparo pela garantia fui comunicado que os servicos não eram cobertos por tratar-se de defeito por mal uso. Não vejo possibilidade de isso ocorrer ja que o carro nunca rodou em estrada nao asfaltica. Solicito avaliacao vistas ao reparo da mesma sem cobranca pelo serviço.
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Consideração final do consumidor
25/01/2022 às 13:07
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1