Serviços não cobertos pela garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Braço do Norte - SC

31/08/2018 às 16:13

ID: 38086833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ocorre que possuo uma Honda CRV ano ******* ainda coberta pela garantia, quarto carro que possuo dessa montadora.
Trata-se de veiculo com valor superior ha ******* mil reais e no momento com cerca de 46 mil km rodados. Carro com todas as revisões em dia e sem nenhum registro ou sinal de sinistro. Veiculo que permanece em uso somente no interior de cidade ou faixa de rolamento asfaltica.
Vem apresentando problemas mecanicos no sistema de rodagem dianteiro direito e para minha surpresa ao solicitar o reparo pela garantia fui comunicado que os servicos não eram cobertos por tratar-se de defeito por mal uso. Não vejo possibilidade de isso ocorrer ja que o carro nunca rodou em estrada nao asfaltica. Solicito avaliacao vistas ao reparo da mesma sem cobranca pelo serviço.

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Consideração final do consumidor

25/01/2022 às 13:07

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1