GENDAI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/11/2025 às 21:42

ID: 231954937

Gendai, Shopping Cidade São Paulo, (RTL Comércio de Alimentos).
No dia, 14/11/2025, 20h30, após o pedido, acompanhei por cerca de dez minutos a movimentação interna.
O pessoal da preparação (3 pessoas) manipulando alimentos com a mãos diretamente no alimento, sem luva, limpando as mãos na calça, à altura dos glúteos, alternando essa atividade com preparação das bandejas e dispensação aos clientes e outras atividades, sempre sem lavar as mãos, e, se não bastasse, dois deles, beliscando e comendo pedaços dos alimentos enquanto os preparavam, também com as mãos desnudas!
Ao reclamar e pedir o cancelamento do meu pedido (salada com ceviche, portanto alimento sensível à falta de higiene), ainda tive que ouvir, do funcionário que processou o cancelamento, defesas inconsistentes e agressivas, com se nada do que o que relato tivesse acontecido.