Pedido entregue com 1 hora de atraso e chegou gelado
Não respondida
Santos - SP
11/01/2026 às 22:17
ID: 237344041
Hoje (11/01/2026) fiz um pedido pelo app fome de q na loja Gendai - Praiamar Santos. O pedido foi feito 20:34 e saiu para a entrega 21:09, ok, tudo dentro dos conformes. Um trajeto de 2,3km em uma cidade plana que não tem transito a noite, um trajeto que leva 7 minutos de carro, de moto leva uns 5 minutos, pois meu pedido demorou 1 hora pra chegar, isso mesmo, 1 hora. A franquia esta localizada em um shopping que encerra as atividades as 22:00, façam as contas. Meu pedido chegou GELADO, a moça do whatsapp disse que meu pedido saiu para a entrega no hora marcada no whatsapp, o motoboy disse que pegou meu pedido 10 minutos antes de chegar aqui. Alguem esta [Editado pelo Reclame Aqui]. O pedido chegou GE-LA-DO, o shopping ja havia fechado, se eu pedisse outro não comeria na confiança de que foi feito da forma correta, pois é domingo 22:16 e eu e as outras pessoas que estão comigo estamos sem jantar. Que [Editado pelo Reclame Aqui] de franquia!!!!!!!