Pedido não entregue e falta de comunicação com o cliente no Gendai via Ifood
Não respondida
São Paulo - SP
11/01/2026 às 00:32
ID: 237299085
Fiz um pedido no Gendai Praça da Moça, pelo Ifood dia 10/01/2026 ás 20:56, e no app Ifood o pedido era para ser entregue entre 21:59 - 22:09, e o pedido não era rastreável, ai as 22:02 saiu pra entrega, mas não recebi meu pedido, então, 00:02, cancelei o meu pedido, me decepcionei com a Gendai, com Ifood, e foi a primeira vez que faço pedi na Gendai. Revoltante fazer um pedido e não receber, falta de respeito com o cliente, porque não temos nenhuma comunicação da parte da loja e muito menos do Ifood. A loja fecha e o cliente fica sem comunicação.