GENDAI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2025 às 11:17

ID: 221080137

Na segunda-feira a noite, dia 30/06, eu me dirigi com a minha filha até o Gendai do Shopping metrô Santa Cruz, fiz o meu pedido, entre os itens um temaki empanado aberto, e alguns itens fritos também, quando o pedido ficou pronto e fui retirar no balcão o temaki estava totalmente fechado, eu pedi que cortassem, porém quando cortaram encheram toda a parte do salmão de molho tarê, um exagero sem ao menos me perguntar se eu queria, quando começamos a comer percebemos que os itens fritos estavam com gosto e cheiro estranho, quando comi o temaki tive certeza que aquilo não era salmão, pedi que minha filha conhecesse e ela disse com certeza isso é frango misturado, fui reclamar no balcão, eles ficaram desconcertados me perguntando se eu queria outro, claro que não aceitei, mas quero a devolução do valor pago, e vou acionar o procon e a vigilância sanitária.