Comprei uma peça automotiva e não consigo devolver
Não respondida
Itapetininga - SP
23/09/2026 às 22:05
ID: 259907635
No dia 14/07, efetuei a compra de uma peça automotiva no site da empresa. O produto chegou corretamente, porém constatei que não era o modelo adequado para o meu veículo.
No dia 18/09, solicitei a devolução do produto por meio do próprio site. A solicitação foi encaminhada para "análise" , mas até hoje não
recebi qualquer resposta ou instrução sobre como proceder com o envio do produto e o ressarcimento do valor.
Considero inaceitável a falta de retorno e o descaso no atendimento pós-venda. Aguardo uma providência imediata da empresa para a autorização da devolução.