Genebra Relógios não entregam o produto.
Não resolvido
Santo André - SP
26/06/2022 às 16:39
ID: 145748871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois tênis mizuno wave ,no qual Recebi o número do pedido #******* e e-mail de confirmação de postagem da transportadora, mas já se passaram 25 dias e nada foi entregue.
E não retornando o e-mail, não tem telefone de contato.
Estou postando mais para avisar outras pessoas a não caírem nesse [Editado pelo Reclame Aqui], pois não tenho mais esperanças em receber o produto e nem meu dinheiro de volta.
Fui enganado, infelizmente.
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Resposta da empresa
21/09/2022 às 01:16
Olá tudo bem? Me chamo Mariana sou do suporte da Loja Genebra
Sentimos muito que teve um problema com nossa loja, um de nossos atendentes vai lhe contatar para solucionar o seu problema o mais rapido possivel
Att: Equipe Loja Genebra
Réplica da empresa
21/09/2022 às 01:17
Olá tudo bem? Me chamo Mariana sou do suporte da Loja Genebra
Sentimos muito que teve um problema com nossa loja, um de nossos atendentes vai lhe contatar para solucionar o seu problema o mais rapido possivel
Att: Equipe Loja Genebra
Réplica do consumidor
22/09/2022 às 13:02
Não entraram em contato. São uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta.
Não me ligaram pra resolver o problema, só colocam no site do reclama aqui que vão entrar em contato mas não fazem.
0******* Carlos pode me ligar seus [Editado pelo Reclame Aqui]
Vou entrar com um processo
Consideração final do consumidor
09/02/2023 às 11:59
Pessimo , é uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa , não comprem nada .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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