Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

29/06/2022 às 11:51

ID: 145922861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois fones jbl (promoção dois por um). Recebi só um, e falsificado.

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Resposta da empresa

21/09/2022 às 01:15

Olá tudo bem? Me chamo Mariana sou do suporte da Loja Genebra
Sentimos muito que teve um problema com nossa loja, um de nossos atendentes vai lhe contatar para solucionar o seu problema o mais rapido possível

Att: Equipe Loja Genebra

Réplica da empresa

21/09/2022 às 01:15

Olá tudo bem? Me chamo Mariana sou do suporte da Loja Genebra
Sentimos muito que teve um problema com nossa loja, um de nossos atendentes vai lhe contatar para solucionar o seu problema o mais rapido possível

Att: Equipe Loja Genebra

Réplica da empresa

21/09/2022 às 01:16

Olá tudo bem? Me chamo Mariana sou do suporte da Loja Genebra
Sentimos muito que teve um problema com nossa loja, um de nossos atendentes vai lhe contatar para solucionar o seu problema o mais rapido possivel

Att: Equipe Loja Genebra

Consideração final do consumidor

21/09/2022 às 10:03

Mandaram-me um produto falsificado, e era para ser dois. Não tenho esperança de receber o dinheiro de volta ou o produto certo. Fora que demoraram 3 meses para responder

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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