Não faça teste de Ancestralidade pela Genera

Respondida
Betim - MG
04/07/2024 às 20:40
ID: 192259871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão faça nada pela Genera, nada, nada, nada, nada. São no mínimo duvidosos e ainda levanto a hipótese que são desonestos. Levanto a hipótese qua enganam os consumidores. Vocês vão passar raiva, fiquei duas horas tentando baixar meu relatório no site, dados brutos etc, Simplesmente eles não disponibilizam, acham que somos palhaços, que podemos ficar o dia inteiro na internet passando raiva . Afffss. kkkk você vai jogar seu dinheiro no lixo. Agora que estou precisando do relatório, não tem como pegar. Nunca mais eu faço nada aí e nem recomendo para ninguém. Vai enganar outras pessoas, vão fazer hora com a cara de outros.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 16:29
Prezado(a) cliente Robson
Tentamos contato telefônico da data de hoje, mas sem sucesso. Gostaríamos de ressaltar que não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Lamentamos muito pelo ocorrido
Os resultados são interativos, por isso que para a melhor experiência disponibilizamos o resultado somente na plataforma, mas em seu perfil é possível fazer o download dos arquivos em PDF. Enviamos um e-mail com mais detalhes de seu caso.
Desde já agradecemos seu contato, e estamos à disposição!
Cordialmente,
Genera