Resultado

Olá, Jessica!

Gostaríamos de informar que, atualmente, 92% das nossas análises são entregues de forma antecipada. No entanto, cerca de 5% dos casos podem exigir reanálise ou recoleta, conforme previsto em nossos termos de serviço, e aproximadamente 3% apresentam pendências relacionadas ao não cumprimento de etapas essenciais do processo.

Sua amostra foi recebida em 12/05, e o prazo contratado para conclusão da análise é de até 35 dias úteis a partir da data de recebimento. Assim, a previsão atual de entrega é até o dia 30/06.

Mas fique tranquila! Caso sua amostra esteja dentro dos parâmetros esperados, existe a possibilidade de concluirmos sua análise antes do prazo previsto. Será um prazer incluir você entre os 92% dos nossos clientes que recebem os resultados antecipadamente.

Não se preocupe: assim que o processo for concluído, você será notificada por e-mail.

Em breve, também enviaremos uma mensagem com mais detalhes sobre o seu caso.

Sua satisfação é muito importante para nós, e seguimos trabalhando constantemente para aprimorar a qualidade dos nossos serviços. Caso precise de mais informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo telefone (11) 5039-9973. Teremos prazer em ajudar da forma mais rápida possível.

Sua opinião é muito importante para nós. Não se esqueça de nos avaliar.

Atenciosamente,

Equipe Genera